מיתוג עסקי

למה אני צריך מיתוג עסקי?

מאת: אדי כהן
למה אני צריך מיתוג עסקי?
אנו חיים בעולם בו קיים שפע של מידע ברדיו, בטלוויזיה, בעיתונות, באינטרנט, בכביש. המסרים המועברים בגלוי ובתת מודע הם הכוח המניע אותנו לבחור ולהעדיף: באיזה חנות? איזו מכונית? מה ללבוש?העולם מסביבנו מוקף מותגים. האוכל, הבגדים, הפוליטיקאים, השירותים.

ללא מיתוג כולם היו שווים, המיתוג עוזר לנו הצרכנים לפתח קשר ולהיות מזוהים יותר עם מוצר או שירות מסוים.מיתוג לחברות, מיתוג למוצרים, מיתוג מחדש.
מוצר / שירות אינו רק מרכיב פונקציונאלי – מוצר/שירות ממותג פונה לצרכן ברמה גבוהה יותר וככל שמתחזק הקשר בין המותג לצרכן השאלות הפונקציונאליות הופכות לפחות חשובות.

מי צריך מיתוג עסקי?
לכל יצרן ונותן שירותים יש מתחרים.
מיתוג = בידול גם אם אתה חושב שאין לך מתחרים, האפשרות שמחר יקומו צעירים נמרצים ויעקפו אותך, או עובד שלך יפרוש ויקים עסק מתחרה. לא לעולם חוסן.
חברה היוצאת לדרך מבלי להשקיע בפיתוח מותג מצמצמת את הסיכויים להצלחתה.
המיתוג הוא מעין מראה המשקפת את הרצונות והשאיפות של הלקוחות.

מה זה מותג?

מותג הוא שילוב של תועלות ותכונות רגשיות ופונקציונאליות אשר השילוב ביניהן יוצר ערך בעיני הצרכן.
בדומה למערכת יחסים בין בני אדם, יש שלב למידה ראשוני, אם יש ביניהם ערכים משותפים אזי נוצר קשר.
קיום הקשר עם המוצר שלך מבטיח שהצרכן שלך יפגוש את המוצר שלך, יטה לכיוונו ויעדיף אותו על פני מתחריך.
קשר זה = מיתוג (Branding) כל נקודת מפגש של העסק שלך, כל קשר עם לקוחות, כל חוויה שחווים הצרכנים מול מוצרי ושירותי החברה משפיעים ומעצבים את תפיסת המיתוג שלך בעיני הצרכן.
דוגמאות לכך: הפרסום, המענה לטלפון, אתר האינטרנט שלך, אנשי השיווק והמכירות, המזכירה, עיצוב האריזות, המשרד, ערוצי השיווק שלך באינטרנט, מעצבים את תפיסת המותג שלך בעיני הלקוח.
כל נקודות המפגש עם הצרכנים, הספקים, העובדים שלך מצריכות לשקף דרכן את המיתוג שלך.

מהו מיתוג – הטעות הנפוצה?

מיתוג אינו רק בניית זהות תאגידית. בתהליך המיתוג נוטים להתייחס לצד הויזואלי החיצוני של המותג, כיצד נראה, הלוגו, הסיסמא המלווה אותו. אל תסתפק בכך, אלו רק הסממנים החיצוניים, "ועדת קישוט".

מה זה מיתוג מוצלח?

מיתוג מחדש מוצלח הוא כזה שמביא לעסק תועלת עסקית ברורה של הגדלת הכנסות או כתוצאה מיעילות ומיקוד מקטין הוצאות.חברות ממילא מוציאות כסף על חומרים שיווקיים ומאמצי מכירה, תהליך מיתוג נכון יהפוך מאמצים אלו לאפקטיביים וישתלב טוב יותר במאמצי המכירה.

מה מניע חברות למתג עצמן מחדש?

ערכנו סקר בקרב מנהלי שיווק בלינקדאין ולפניכם תמצית התשובות שקבלנו:

  • גם מותג מזדקן ישמח להתרענן ולעבור מתיחת פנים מדי פעם, בדק בית, שיפור וחיזוק המותג.
  • כאשר לא נעשה מיתוג מעולם.
  • מוניטין לא טוב למותג שדורש תיקון ומיתוג מחדש.
  • מוצר חדש, שוק חדש והצורך לעטוף אותו בויזואל הולם ומבדל.
  • שינוי תחום עיסוק משמעותי מנהל חדש המבקש לבצע שינוי אסטרטגי בחברה זקוק לעטיפה חדשה
  • שיפור המוניטין של החברה.
  • מתחרה שעשה מיתוג מוצלח ונוגס בלקוחות החברה.
  • רצון ליצור תנופה עסקית ואופטימיות פנים וחוץ אירגונית לקראת הנפקה של החברה.
  • מנהל שיווק או מנכ"ל חדש.

בניית מותג באמצעות חברות מיתוג

מיתוג נכון מלווה את העסק בכל צעדיו בעזרת תהליך של בניית אסטרטגיה שיווקית .
תומך שיווקית בנקודות התורפה, בונה לך שפה גראפית המבדלת אותך מול המתחרים.
מיתוג נכון מזוהה עם העסק ועובדיו ומשפיע על הלקוחות של העסק.
מצייד אותך בארגז כלים שיווקיים ומסייע לך להטמיע את המותג.

תהליך מיתוג עסקי דורש מחקר מעמיק ושיתוף פעולה הדדי להבנת צרכי העסק, שאיפותיו וערכי המותג שהיה רוצה להנחיל ללקוח.
אנו יוצרים הבחנה ברורה בינך לבין המתחרים, מקשרים את המסרים שלך בצורה יעילה שמשיגה תוצאות ובונים עבורך כלים שיווקיים.