הרכבת הקלה ירושלים


את הרכבת הקלה בירושלים קיבלנו עם נדוניה לא פשוטה של דעת קהל שלילית וספקנית, יחד עם קהל משתמשים רב מגזרי ובעייתי. ביחד עם הנהלת החברה בצענו הליך זיהוי וניתוח כשלים ונקודות תורפה של הרכבת במטרה לשנות את תדמית החברה ולהציג את השיפור הדרמטי באיכות החיים של התושבים. נכנסנו לטיפול מקיף שהניב שיפור מדיד ומידי.